日前,市領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研我市太陽(yáng)能企業(yè)時(shí),鼓勵(lì)企業(yè)抓住用好新型城鎮(zhèn)化這一重大機(jī)遇,統(tǒng)籌研究農(nóng)村社區(qū)、舊房改造等領(lǐng)域的能源解決方案,推廣使用太陽(yáng)能等清潔能源,逐步替代傳統(tǒng)能源。作為太陽(yáng)能利用的拳頭產(chǎn)品,太陽(yáng)能熱水器以其環(huán)保、安全、節(jié)能的優(yōu)勢(shì)被廣大消費(fèi)者接受。記者了解到,目前,我市城市太陽(yáng)能熱水器安裝率已超過(guò)80%。而隨著城市市場(chǎng)的日趨飽和,有分析認(rèn)為,太陽(yáng)能熱水器的銷售重心將會(huì)從城市向鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)移。
現(xiàn)狀:
太陽(yáng)能熱水器農(nóng)村遇冷
3月21日,記者走進(jìn)位于武城縣老城鎮(zhèn)的一家太陽(yáng)能熱水器銷售店鋪看到,這個(gè)10多平方米的門店里零散地?cái)[放著5臺(tái)太陽(yáng)能熱水器?!斑@些都是幾年前的型號(hào),您可以看看宣傳頁(yè),要是有相中的產(chǎn)品,我給您進(jìn)?!钡赇伬习謇钫灼礁嬖V記者,這個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立4年來(lái),銷售情況一直不太理想?!耙粋€(gè)月也就賣個(gè)六七臺(tái),我還得天天在這盯著,生怕錯(cuò)過(guò)一個(gè)客戶。 ”他說(shuō)。
據(jù)李兆平介紹,2007年,國(guó)家為提高農(nóng)民購(gòu)買能力,擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi),曾相繼推出家電下鄉(xiāng)、以舊換新等一系列政策。那時(shí),農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買下鄉(xiāng)產(chǎn)品可以按產(chǎn)品銷售價(jià)格的13%享受政策補(bǔ)貼,許多太陽(yáng)能熱水器的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者正是看中這一機(jī)遇才紛紛進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)?!疤?yáng)能熱水器的下鄉(xiāng)結(jié)果遠(yuǎn)不如預(yù)期樂(lè)觀,再加上2013年初家電下鄉(xiāng)政策終止,我們的日子更不好過(guò)了。 ”李兆平說(shuō)?!斑@一現(xiàn)象基本反映了太陽(yáng)能熱水器在農(nóng)村市場(chǎng)的開拓現(xiàn)狀。 ”市統(tǒng)計(jì)局中級(jí)統(tǒng)計(jì)師劉行告訴記者,截至2015年底,我市農(nóng)村太陽(yáng)能熱水器的市場(chǎng)占有率不足15%。不少太陽(yáng)能熱水器農(nóng)村銷售網(wǎng)點(diǎn)均處于苦苦支撐的狀態(tài)。
探源:
購(gòu)買力不足是主因
出現(xiàn)這一問(wèn)題的原因是什么?劉行認(rèn)為,產(chǎn)品的售價(jià)偏高是導(dǎo)致無(wú)法打開市場(chǎng)的主要原因?!拔覀冋{(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)村消費(fèi)者普遍可以接受的價(jià)格范圍在1000元至1500元之間。而現(xiàn)有市場(chǎng)中,60%的太陽(yáng)能熱水器價(jià)位都在1500元以上,如果再加上壓力泵等其它配件,價(jià)格一般在2000元左右。一些名牌產(chǎn)品僅熱水器的價(jià)格就要2200元以上,這對(duì)普通農(nóng)村消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)還是貴了些。 ”
在皇明太陽(yáng)能股份有限公司董事長(zhǎng)黃鳴看來(lái),產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以規(guī)范,也是影響產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)開拓的重要原因。“太陽(yáng)能熱水器必須通過(guò)嚴(yán)格、規(guī)范的安裝才能保證好用。目前各大企業(yè)只提供主機(jī),管路、保溫材料、混水器具等配套設(shè)施均由經(jīng)銷商提供給消費(fèi)者,不能完全保證質(zhì)量。 ”黃鳴說(shuō)。
此外,現(xiàn)在多數(shù)的太陽(yáng)能熱水器企業(yè)在農(nóng)村的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不健全,無(wú)法為農(nóng)村消費(fèi)者提供及時(shí)有效的售后服務(wù),一定程度上也影響了農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品的認(rèn)可。
建議:
在提高產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化服務(wù)上下功夫
怎樣才能打通太陽(yáng)能熱水器的“下鄉(xiāng)”之路?黃鳴認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上的差異決定未來(lái)企業(yè)在市場(chǎng)上的生存能力。因此,必須把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,讓老百姓用得舒心、用得放心。他說(shuō):“如果企業(yè)過(guò)度追求利潤(rùn),必然會(huì)在研發(fā)、檢測(cè)、服務(wù)等環(huán)節(jié)降低標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而造成忽視產(chǎn)品質(zhì)量這一關(guān)鍵因素。因此,必須特別重視產(chǎn)品質(zhì)量安全,讓產(chǎn)品價(jià)格服從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 ”
市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,必須進(jìn)一步完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?!捌髽I(yè)可以定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)檢查,一旦發(fā)現(xiàn)隱患,要按照規(guī)定及時(shí)維修。 ”
德州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長(zhǎng)劉士全則建議,針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng),企業(yè)可以將產(chǎn)品價(jià)格定在農(nóng)村消費(fèi)者普遍接受的區(qū)間,并且可以采取分期付款的方式進(jìn)行購(gòu)買。